Autorizado pelo Ministério da Fazenda
O período de validade da licença é desconhecido
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Silêncio! Gravação!
Estamos gravando este vídeo agora, ele aparecerá aqui em breve.
Recentemente, a casa lançou seu próprio aplicativo para Android. Ele é bastante semelhante ao site móvel e à versão desktop, oferecendo as mesmas funcionalidades.
Há pequenas diferenças no design, além de o app funcionar mais rapidamente no celular em comparação com a versão mobile.
Veja como instalar o software no seu dispositivo Android:
Veja como adicionar o atalho do site ao dispositivo iOS:
Com a empresa, você pode começar a se divertir com depósitos a partir de R$5, feitos exclusivamente via Pix, o único método disponível na plataforma.
E o melhor: os pagamentos são processados na hora. O valor máximo que um jogador pode depositar de uma vez em sua conta é de R$19.999.
Para saques, o limite estabelecido é de R$20, garantindo praticidade e rapidez na sua experiência.
É permitido efetuar apenas um saque a cada 24 horas. O prazo para uma nova retirada começa a contar no momento em que a última retirada é concluída, e não quando é solicitada. Assim, caso o saque seja concluído às 12h, um novo saque poderá ser solicitado somente às 12h do próximo dia.
Não há comissões caso você aposte o valor da recarga pelo menos uma vez. Caso contrário, a empresa AceleraBet tem o direito de deduzir uma taxa de 8%, com um montante mínimo de 4 euros (ou equivalente na moeda da sua conta), como medida para combater a lavagem de dinheiro.
Nos casos em que o seu saldo for pelo menos 10 vezes maior que o valor total dos seus depósitos, o limite de retirada será de € 5.000 (ou o equivalente na moeda da conta) por mês.
Nos demais casos, o valor máximo de saque mensal é de € 10.000.
O suporte da casa é super prático e eficiente. Começa com um chat automatizado que oferece tópicos pré-definidos para facilitar sua busca por respostas.
Se você não encontrar o que precisa, é só pedir e, rapidinho, um atendente humano entra na conversa para ajudar com questões mais específicas.
Além disso, você também pode entrar em contato pelo e-mail (contato@acelerabet.com), caso prefira. O atendimento é ágil: no chat ao vivo, as respostas chegam em cerca de 2 minutos.
Há também uma Central de Ajuda com uma ampla seleção de temas, incluindo Transações, Conta do Jogador, Bonus, Cassino, Esportes, Promoções e muito mais.
O tempo médio de resposta no portal Reclame Aqui é de 3 dias e 6 horas. Já nas informações disponíveis no próprio site, é mencionado que, caso o cliente não esteja satisfeito com a forma como uma aposta foi liquidada, poderá enviar os detalhes da reclamação ao serviço de atendimento. A plataforma se compromete a responder a consultas desse tipo dentro de alguns dias.
O bookmaker não especifica os ganhos máximos, mas define o valor da aposta máxima para cada evento. A casa também reserva o direito de ajustar os limites de apostas em contas individuais.
Esse problema pode ocorrer se você não tiver cumprido os requisitos de rollover do bônus ou se tiver inserido uma quantia abaixo do limite estabelecido pela casa. O jogador também não pode retirar fundos para a conta de outra pessoa e deve utilizar o CPF vinculado à conta. Erros técnicos são raros, mas também podem ser a causa de atrasos ou recusas na retirada.
Caso deseje encerrar sua conta, envie um e-mail a partir do seu endereço de e-mail cadastrado para o departamento de atendimento ao cliente da casa por meio dos links disponíveis no site.
No momento, o bookmaker não oferece códigos promocionais, pois não há ofertas de bônus disponíveis. A única forma de ganhar é convidando amigos para o site por meio de um link exclusivo. Nesse caso, você receberá R$70 por cada novo usuário cadastrado.
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