Silêncio! Gravação!
Estamos gravando este vídeo agora, ele aparecerá aqui em breve.
A Apósta 1 não possui aplicativos próprios, mas, ao acessar a página, oferece imediatamente a opção de adicionar um atalho para acesso rápido ao site ou à versão móvel.
Além disso, fornece instruções claras sobre como adicioná-lo. A boa notícia é que esse atalho não ocupará espaço na memória do celular ou tablet.
Veja como adicionar o atalho de site na tela inicial no Android:
Como adicionar um atalho de site na tela inicial no iOS (iPhone ou iPad):
Os depósitos no site são possíveis a partir de R$1, e o valor é creditado imediatamente na conta de jogo. Já o limite máximo é de R$50.00 por transação.
A Aposta1 Brasil não impõe restrições quanto ao número de saques por dia. O valor mínimo para retirada é de R$50, enquanto a quantia máxima por transação é de R$50 mil. As retiradas também são rápidas, por isso você logo ficará com os ganhos na conta bancária.
Para realizar saques do saldo disponível, o jogador precisa cumprir um requisito mínimo equivalente ao valor depositado (rollover de 1x). Após atingir essa movimentação exigida, será possível solicitar saques normalmente. Vale destacar que, a cada novo depósito, o requisito é recalculado conforme o valor depositado.
A Aposta1 reserva-se o direito de reter uma comissão de 20% sobre o valor solicitado na primeira retirada, caso o jogador não tenha atingido o volume de apostas correspondente ao depósito inicial (rollover de 1x).
Em qualquer momento, a verificação da conta do jogador poderá ser solicitada. Para completar o processo, o jogador deve encaminhar uma foto de um documento oficial de identificação com o CPF para o e-mail oi@aposta1.com.
A empresa Aposta1 oferece o suporte ao cliente em português. Você pode entrar em contato utilizando dois canais principais:
O tempo de resposta depende do fluxo de solicitações no momento do contato.
Normalmente, o chat ao vivo proporciona uma resposta em minutos, enquanto o e-mail pode levar algumas horas para retorno.
Reclamações são imediatamente processadas pelo departamento de suporte ao cliente. Em casos mais complexos, a questão é dirigida à equipe de gerenciamento Aposta1 e a resposta é enviada por e-mail ou “feedback” na conta pessoal do jogador junto ao site.
Por exemplo, houve uma reclamação: “Estou há 3 semanas jogando diariamente nessa plataformajá depositei mais de 2.000 e os jogos estão com a dificuldade muito alta, o que acaba prejudicando a experiência.
Gostaria de entender o motivo disso e se há algo que possa ser feito para melhorar essa situação.” O atendimento respondeu em menos de um dia. É um ponto positivo que demonstra comprometimento.
O limite máximo de valor por bilhete é de R$5.000. Para apostas esportivas a partir de R$1, o jogador pode ganhar no máximo R$25.000 por dia e por bilhete. No caso de bilhetes com valores superiores a R$1, o teto de ganhos diários sobe para R$100.000.
É provável que você não esteja cumprindo o limite mínimo de R$50. Também é possível que você esteja tentando sacar dinheiro para uma conta de terceiro ou para um CPF diferente daquele utilizado no registro no site.
Para encerrar o perfil na plataforma, é necessário entrar em contato com o suporte ao cliente.
Os únicos códigos promocionais disponíveis, devido às novas regulamentações, são os links de referência. Qualquer jogador com um perfil na plataforma recebe um link exclusivo, disponível na seção Minha Conta, para ser copiado e compartilhado com amigos. Você recebe R$20 por amigo indicado. O indicado precisa depositar e jogar, gastando no mínimo R$50 em até 7 dias após o registro.
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