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Para verificar sua identidade, a casa de apostas precisará de um dos seguintes documentos: passaporte válido, carteira de identidade, carteira de motorista e o documento oficial de residência válido. Para verificar seu endereço, observe os seguintes requisitos: o documento deve ter data dentro dos últimos três meses; as cópias enviadas devem estar claras, mostrando todos os quatro cantos do documento; o endereço em sua conta deve ser o mesmo fornecido no documento apresentado.
Os seus detalhes estão 100% seguros ao jogar na plataforma. O bookmaker tem muitos protocolos de segurança para garantir que seus dados permaneçam seguros, muitos deles são listados na Política de Privacidade.
A casa de apostas adicionou uma opção na página de retirada para permitir que você cancele saques pendentes quando desejar. Se você não encontrar a opção ou preferir que a equipe de suporte ao cliente cancele seu saque pendente para você, basta enviar uma mensagem para o serviço e o bookmaker cuidará disso.
Sim, embora você precise primeiro converter o bônus em dinheiro real apostando o montante um certo número de vezes. A empresa aplica requisitos de apostas amigáveis ao jogador, mas precisa se proteger contra abusos de bônus. Você pode acompanhar o seu progresso a qualquer momento, dando uma olhada em sua página de bônus. Você pode sacar seu saldo de dinheiro real a qualquer momento, mas fazer isso antes de cumprir os requisitos de apostas resultará no cancelamento do prêmio.
Sua conta será reativada automaticamente assim que o período de pausa terminar. Alternativamente, e somente mediante sua solicitação, a Arcanebet revisará a sua conta para possível reativação antes do término do período de pausa. Se aprovado, o acesso à participação será restabelecido.
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