Autorizado pelo Ministério da Fazenda
O período de validade da licença é desconhecido
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Silêncio! Gravação!
Estamos gravando este vídeo agora, ele aparecerá aqui em breve.
Para fazer apostas pelo celular ou tablet, você pode utilizar a versão mobile do site, que foi bem desenvolvida para se adaptar a telas menores.
Embora não exista um aplicativo dedicado, a boa notícia é que o site móvel não ocupa espaço no seu dispositivo.
Além disso, é possível criar um atalho do site na tela inicial, facilitando o acesso rápido às apostas e aos jogos de cassino.
Com esses passos simples, você terá a plataforma Dupoc ao alcance de um toque, sem precisar abrir o navegador:
Todos os pagamentos no site são realizados exclusivamente via Pix, sem outras opções disponíveis, o que alguns jogadores podem considerar uma limitação da plataforma.
No entanto, trata-se de um método seguro e amplamente utilizado no Brasil, o que reduz a chance de se tornar um inconveniente.
O depósito na plataforma pode ser efetuado via Pix, com um valor mínimo de R$10, considerado bastante acessível para os usuários.
O limite máximo para recarga é de R$10.000. Os pagamentos são processados instantaneamente, mas, em alguns casos, podem levar até 2 horas para serem concluídos.
Se esse prazo for excedido e os fundos não forem recebidos, entre em contato com o suporte da casa.
Já o saque é de R$50, um montante relativamente alto para o mercado brasileiro, onde as quantias médias giram em torno de R$20 a R$30. O limite máximo é de R$10.000.
O Dupoc Cassino oferece um atendimento ao cliente acessível e eficiente, totalmente em português brasileiro.
Os jogadores podem entrar em contato via e-mail suporte@dupoc.com ou optar pelo chat ao vivo, que funciona 24/7, para resolver dúvidas e questões rapidamente.
Com o live chat, você tem suporte sempre que precisar, sem complicações. Não é necessário fazer login; basta acessar o menu responsivo e se conectar rapidamente com atendentes brasileiros.
Lá, você pode descrever suas dúvidas e obter soluções de forma clara e eficiente. Em geral, o atendimento é bem rápido.
O tempo de processamento de reclamações no site pode variar conforme a complexidade do caso, mas geralmente as solicitações são analisadas e respondidas em até 24 a 48 horas. Para um retorno mais rápido, recomenda-se entrar em contato diretamente com o suporte por meio do chat ao vivo ou e-mail.
A quantia máxima que você pode ganhar depende das regras específicas de cada aposta ou jogo. Esse limite é definido individualmente para cada evento ou mercado e pode ser verificado diretamente na plataforma ao selecionar sua aposta. Se o montante exceder o limite permitido, o sistema notificará você para ajustar a bet.
Se você não consegue sacar fundos, verifique os seguintes motivos: o rollover ou outras condições do bônus não foram cumpridos; você está tentando sacar um valor inferior ao mínimo permitido, que é R$50; ou sua conta ainda não foi verificada. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte via chat ao vivo ou e-mail.
Para solicitar encerramento ou autoexclusão, basta acessar a seção “Proteção do Jogador” na sua conta ou entrar em contato com o Atendimento ao Cliente. A restrição será aplicada imediatamente.
Caso deseje reverter o bloqueio, a solicitação deve ser feita na mesma seção ou pelo suporte, mas só será processada após 7 dias. Vale lembrar que contas excluídas permanentemente não podem ser reativadas.
Atualmente, a Dupoc não possui um código promocional ativo. No entanto, recomendamos verificar regularmente a plataforma oficial ou entrar em contato com o suporte para ficar por dentro de ofertas disponíveis.
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