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Para cancelar o bônus recebido, vá até a seção “Promoções” em seu perfil e clique no botão ‘Cancelar’. Você também pode contatar o serviço de suporte, que irá ajudá-lo nisso. Se você solicitar um saque com um bônus não apostado, o valor total do prêmio será deduzido.
Em caso de qualquer dificuldade durante o depósito, recomendamos que você verifique se a quantia do depósito é suficiente; de que o pagamento foi confirmado por SMS ou pelo próprio sistema de pagamento; se o valor foi debitado do saldo do sistema de pagamento; se há notificações sobre o status da transação; se o formulário de pagamento foi preenchido corretamente; se o montante corresponde aos requisitos mínimos/máximos de depósito.
Para cartões bancários: certifique-se de que o cartão foi emitido em um país onde o jogo em SlotV é permitido.
Você pode ser solicitado a fornecer uma conta de serviço público, fotos de autorização de residência e fotos de documentos com sua conta ao fundo.
A casa de apostas não disponibiliza um app específico, mas os usuários podem acessar o site através de seus smartphones e tablets utilizando a versão mobile.
Saque acima de 500 USD (ou equivalente em outra moeda) está disponível apenas para usuários verificados, desde que não tenham sido detectadas violações pelo serviço de segurança. Os fundos podem ser retirados pelo mesmo método que foi usado anteriormente para depositá-los em sua conta. Ao criar uma solicitação de saque, não deve haver jogos de bônus não concluídos em sua conta. Para sacar fundos, você deve jogar ou cancelar as rodadas de bônus ativas.
Em outras situações você pode contatar o suporte.
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