Feedback 360 graus nas agências reguladoras federais
Este artigo tem como objetivo descrever o processo de avaliação de desempenho de servidores públicos das agências reguladoras federais denominado feedback 360 graus, sob a ótica da adaptação da prática ao contexto do Poder Executivo Federal. Foi utilizado o delineamento documental de pesquisa, em que a coleta de dados primários se deu mediante a utilização do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC). A análise dos dados decorreu do confronto entre a literatura existente e as particularidades da adaptação do instrumento ao objeto de estudo. Os resultados indicam que tal adaptação caracteriza-se pelo foco no monitoramento para o alcance de metas e resultados, em vez da priorização do desenvolvimento das carreiras dos avaliados. Aproxima-se, assim, mais das características dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho que dos atributos inovadores do feedback 360 graus.
This article aims to describe the performance evaluation process of public servants in federal regulatory agencies called 360-degree feedback, from the perspective of adjusting this process to the context of the federal executive power. We employed a documentary research design in which we collected primary data using the Electronic System of the Citizen Information Service (e-SIC). The analysis of data resulted from a comparison between the existing literature and the particularities of the adjustment in the instrument to the object of study. Results indicate that such adjustment is characterized by focus on monitoring to achieve goals and results, rather than prioritizing the career development of the employees evaluated. This brings the process closer to characteristics of traditional performance evaluation methods than to the innovative features of 360-degree feedback.
Bibliographic data
Translated title: | 360-degree feedback in federal regulatory agencies Feedback de 360 grados en las agencias reguladoras federales |
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Journal Title: | Cadernos Gestão Pública e Cidadania |
First author: | Marcus Vinicius Benfica Alves |
Other Authors: | Edson Keyso de Miranda Kubo; Gisele Cristina Marques; Marcia Rodrigues dos Santos Capellari; Eduardo de Camargo Oliva |
Palabras clave: | |
Traslated Keywords: | |
Language: | Portuguese |
Get full text: | http://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/cgpc/article/view/65656 |
Resource type: | Journal Article |
Source: | Cadernos Gestão Pública e Cidadania; Vol 22, No 72 (Year 2017). |
DOI: | http://dx.doi.org/10.12660/cgpc.v22n72.65656 |
Publisher: | Fundação Getulio Vargas / Escola de Administração de Empresas de São Paulo |
Usage rights: | Reconocimiento (by) |
Knowledge areas / Categories: | Social Sciences/Humanities --> Public Administration |
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